Teslimat adresin kargoların teslimat yapamadıkları köy, kasaba veya şehir merkezine uzak noktalardan birine aitse, kargon en yakın merkez şubeye kadar getirilir. Bu durumda ürününü buradan teslim alman veya yeni bir adres belirtmen için sana mutlaka ulaşıyoruz. Sana belirtilen süre içinde kargonu teslim alman gerekiyor. Aksi halde ürünün iade sürecine başlayarak geri döner.
Kargo ile teslimatta adresinizde bulunamamanız durumunda ürün sana teslim edilemez ve ürün bize geri döner. Ürün iade sürecine girdiyse, aynı ürünü tekrar sevk edemeyiz. Bu durumda, aynı ürünü tekrar sipariş etmen gerekmektedir.
Nakliye ekibimizle teslim edilecek ürünlerin içinse teslimat günü, gün içerisinde aranarak sana bilgi verilir. Özel bir durum söz konusu ise veya belirtilen adreste kimsenin bulunmadığı ve teslimatın gerçekleştirilemediği durumlarda, 2. teslimatını en yakın 14 gün sonrası için yeniden planlayabiliyoruz. Yeni nakliye organizasyonu için ekstra nakliye ücreti talep edebiliriz.
